Nous favorisons la croissance de patients
Nos technologies et outils exclusifs offrent une compréhension approfondie des patients, aidant les cliniques à croître et à offrir des soins optimaux.
Comment la croissance de patients prend forme
Chaque élément de notre stratégie contribue à aider les cliniques à rester connectées à leurs patients, à comprendre leur rendement et à saisir les occasions, sans complexifier les opérations au quotidien.
Restez en contact avec vos patients
Maintenir l’engagement des patients entre les rendez-vous permet de garder les horaires remplis et d’assurer la continuité des soins.
dc Engage utilise des rappels automatisés et des communications continues pour rester en contact avec les patients, sans alourdir la charge de travail de votre équipe.
Résultat : moins de rendez-vous manqués, plus de patients qui reviennent et des horaires qui restent bien remplis.
Comprenez l’expérience vécue par vos patients
Savoir ce que pensent les patients est une chose. Comprendre ce qui influence réellement et de façon constante leur expérience est ce qui permet d’apporter des changements.
dc Pulse regroupe les rétroactions du réseau pour faire ressortir les tendances dans la perception des patients et les points nécessitant une attention particulière.
Avec une vue d’ensemble du réseau et une visibilité à l’échelle de votre clinique, il devient plus facile de repérer ce qui fonctionne, corriger les écarts et améliorer l’expérience patient au fil du temps.
Découvrez les occasions de croissance de votre clinique
dc Intelligence regroupe des données de rendement, des outils de communication avec les patients et des informations opérationnelles pour montrer où se trouvent les capacités disponibles, où la demande augmente et où la croissance peut être activée.
Avec des données sur les horaires, le flux de patients, les interactions et la production, les associés peuvent mieux comprendre le rendement de leur clinique. Le soutien téléphonique automatisé, la transcription des appels, le suivi des rétroactions des patients et les analyses concurrentielles offrent une vue plus claire de l’expérience patient et du rendement général. Ces données peuvent appuyer le coaching des équipes, guider la prise de décision et relier les cliniques aux bons services de soutien au bon moment.
Résultat : des horaires plus constants, des professionnels occupés, des relations patients renforcées et une clinique plus simple à gérer à mesure qu’elle se développe.
Attirez des patients prêts à prendre rendez-vous
dc Marketing applique une approche marketing éprouvée à votre clinique, conçue pour mobiliser les patients à chaque étape de leur parcours de soins.
De l’acquisition de nouveaux patients dans votre secteur à la reprise de contact avec les patients existants au moment opportun pour leur prochain rendez-vous, les campagnes sont adaptées à votre clinique et axées sur les services que vous souhaitez développer.
En combinant des points de contact numériques et en clinique, dc Marketing contribue à instaurer la confiance, renforcer les relations avec les patients et faciliter le passage à l’action.
Résultat : un meilleur engagement des patients, une demande accrue pour vos services clés et des horaires qui restent bien remplis.
Favorisez la croissance des patients dans votre clinique
Joignez-vous à un réseau prêt à déployer des stratégies éprouvées pour soutenir votre équipe et vos patients.
